So verwalten Sie Kommentare, Antworten und Bewertungen zu Diskussionen

Diskussionen dienen dem Austausch und kollaborativen Erarbeiten von Inhalten. Um in der Gruppe an Themen arbeiten zu können ist es unerlässlich, dass Einträge kommentiert und beantwortet werden können.

Diskussionen dienen dem Austausch und kollaborativen Erarbeiten von Inhalten. Um in der Gruppe an Themen arbeiten zu können ist es unerlässlich, dass Einträge kommentiert und beantwortet werden können. Kommentare beziehen sich hierbei immer auf einzelne Aussagen und dienen als kurze Anmerkungen für bestimmte Punkte. Antworten sollen die Frage bestmöglich und allumfassend beantworten.

Sie benötigen das globale oder lokale Recht "Diskussionen anzeigen" um die Diskussionen zu sehen und Kommentare/Antworten verfassen zu können.

Um Diskussionen bearbeiten zu können und Antworten "als beste Antwort markieren" zu können und/oder  Antworten und Kommentare löschen zu können, benötigen Sie zusätzlich das lokale oder globale Recht "Inhalte des Wissensmanagements verwalten". 


Schritt-für-Schritt Anleitung

  1. Benutzer können Diskussionen zum einen über das Wissenswidget auf dem ihrem Dashboard öffnen:



    Des Weiteren können Benutzer Diskussionen auch über die Menü-Sidebar links klicken öffnen:  "Wissen" und ggf. - "Nur Diskussionen".



    Administratoren können Diskussionen folgedermaßen öffnen:

    Wechseln Sie über "Verwalten - Wissensmanagement - Diskussionen(1.1) in die Übersicht aller Diskussionen.



    Mit einem Klick auf den "Link eines Namens einer Diskussion" (1.2) gelangen Sie auf eine detaillierte Übersichtseite für die ausgewählte Diskussion.



    Im Reiter "Übersicht" gelangen Sie mit einem Klick auf den Link in der Zeile "Name(1.3) in die Nutzeransicht der Diskussion und dort können Sie selber kommentieren/antworten und die Kommentare/Antworten der Nutzer einsehen und verwalten.



  2. In der Nutzeransicht der Diskussion haben Sie dann folgende Möglichkeiten:



    Über das "Herzsymbol" (2.1) vor dem Diskussionstitel können Benutzer die Diskussion favorisieren und finden diese dann in Ihrem Favoriten-Verzeichnis in der Kopfzeile jederzeit schnell wieder:



    Über die Symbole "Daumen hoch" und "Daumen runter" (2.2) können Sie die Diskussion positiv oder negativ bewerten. Im Beispiel des Screenshots sehen Sie, dass die Diskussion bisher von einem Benutzer positiv bewertet wurde, weil eine kleine "1" neben dem "Daumen hoch" Symbol zu sehen ist.

    Um einen Kommentar zu verfassen, klappen Sie zunächst die Kommentarzeile (2.3) unterhalb der jeweiligen Frage oder Antwort auf. Schreiben Sie Ihren Kommentar einfach in das Feld (2.4) und drücken Sie "Speichern".

    Rechts wird Ihnen "Verwandtes Wissen" (2.5) angezeigt, was das System über kausale Zusammenhänge der Wissensinhalte im System erkennt und dann hier zur weiteren Information für die Benutzer anzeigt. 



    Auch die Antworten der einzelnen Benutzer können jeweils über die Symbole "Daumen hoch" und "Daumen runter" (2.6) positiv oder negativ bewertet werden.
    Zudem können Sie auch unterhalb jeder Antwort eine Kommentarzeile (2.7) zum Kommentieren aufklappen. 
    Um eine Antwort zu verfassen schreiben Sie Ihre Antwort einfach in das vorgesehene Editor-Feld (2.8) und drücken Sie "Speichern".



    Beim Verfassen Ihrer Antwort können Sie die verschiedenen Funktionen des Editors nutzen und über die Links "Medienpool" oder "Datei-Auswahl" (2.9) auch Dateien hinzufügen.

3.      Über das "drei-Punkte-Symbol" einer Antwort können Sie diese jederzeit "Bearbeiten" (3.1), wenn Sie der Autor sind oder "als beste Antwort markieren" (3.2) wenn Sie Verwaltungsrechte auf die Diskussion haben. Falls der Antwort eine Datei hinzugefügt würde (3.3), können Sie diese hier noch einmal sehen und herunterladen.

In den Wissenseinstellungen können Sie die Bewertungsfunktion (Daumen hoch/ runter) sowie die Option Antworten als beste markieren zu können auch für das ganze System abstellen: Verwaltenmenü - Einstellungen - Wissens Einstellungen - Diskussionen.

Benachrichtigungen bei Diskussionen greifen folgendermaßen:

  • Bei neuer Antwort wird der Ersteller der Diskussion benachrichtigt

  • Bei neuem Kommentar für die Diskussion wird der Ersteller benachrichtigt

  • Bei neuem Kommentar für eine Antwort wird der Ersteller der Diskussion und der Ersteller der Antwort benachrichtigt (falls es der gleiche Benutzer ist, dann nur 1x)

So verwenden Sie die Suchfunktion im System
Mit Hilfe der Suche können Sie systemweit nach Inhalten suchen. Je nach Einstellung Ihres Systems bzw. den eingesetzten Modulen liefert die Suche Schulungen (E-Learnings, Lernpfade und Veranstaltungen) und Wissen (Wissenseinträge und Diskussionen) als Ergebnis.